POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
La protection de vos données personnelles fait partie intégrante de la relation de confiance que je souhaite établir avec les personnes utilisant ce site et mes services.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées sur www.julie-coaching.com, pour quelles raisons elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Elle concerne notamment les visiteurs du site, prospects, clients du coaching personnalisé, participants aux cours de yoga en visioconférence et abonnés aux communications commerciales.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées par :
Julie VAN NIEUWENHUYSE
Julie VNH Coaching
Entrepreneure individuelle
SIRET : 818 175 812 00036
E-mail : julievnhcoaching@gmail.com
Site : www.julie-coaching.com
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter directement à cette adresse e-mail.
2. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et les prestations auxquelles vous souscrivez, différentes catégories de données peuvent être collectées.
Données d’identification et de contact
• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation lorsque nécessaire.
Données relatives aux commandes et paiements
• prestation ou formule souscrite ;
• historique des commandes ;
• montant et statut des paiements ;
• informations nécessaires à la facturation.
Les données bancaires complètes ne sont pas destinées à être conservées directement par Julie VNH Coaching. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement intégrés au site.
Données liées au coaching
Dans le cadre d’un accompagnement personnalisé, vous pouvez notamment être amené(e) à communiquer :
• votre âge ;
• vos objectifs ;
• votre expérience sportive ;
• vos habitudes d’entraînement ;
• votre matériel disponible ;
• vos disponibilités ;
• vos habitudes alimentaires ;
• votre poids et vos mensurations lorsque ces informations sont utiles à votre suivi ;
• des photographies de progression ;
• des vidéos d’exercices destinées aux corrections techniques ;
• vos bilans et retours hebdomadaires.
Données liées aux cours de yoga
Peuvent notamment être recueillis :
• votre niveau de pratique ;
• vos objectifs ;
• vos préférences de pratique ;
• certaines limitations que vous choisissez de signaler afin de permettre l’adaptation du cours.
Informations relatives à la santé
Certaines informations communiquées volontairement dans le cadre d’un coaching ou d’un cours de yoga peuvent relever de données relatives à la santé, par exemple lorsqu’une personne signale une blessure, une limitation physique ou une contre-indication.
Ces informations ne sont demandées et utilisées que lorsqu’elles sont pertinentes pour l’accompagnement et avec les garanties prévues par la réglementation applicable.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Vos données peuvent être utilisées afin de :
• gérer votre compte et vos commandes ;
• organiser et exécuter les prestations achetées ;
• personnaliser votre coaching ;
• préparer et adapter vos cours de yoga ;
• réaliser vos bilans de progression ;
• répondre à vos questions ;
• assurer le suivi via WhatsApp lorsque ce canal est utilisé ;
• gérer les réservations ;
• émettre et conserver les factures ;
• gérer les paiements et abonnements ;
• vous adresser des communications lorsque vous les avez demandées ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site lorsque la réglementation le permet ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables.
4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les traitements réalisés peuvent reposer sur différentes bases légales.
Exécution d’un contrat
Lorsque les données sont nécessaires pour fournir une prestation achetée : coaching, yoga, réservation, gestion d’un abonnement ou d’une commande.
Obligation légale
Notamment pour les obligations fiscales, comptables et de facturation.
Consentement
Le consentement peut notamment être utilisé pour :
• l’inscription à une newsletter ;
• certaines catégories de cookies ;
• l’utilisation d’informations sensibles lorsqu’un consentement spécifique est nécessaire ;
• certains usages facultatifs de photographies, témoignages ou contenus.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Intérêt légitime
Certains traitements peuvent être nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, à la prévention des abus ou à la défense des droits de Julie VNH Coaching, sous réserve du respect de vos propres droits et libertés.
5. PHOTOS, VIDÉOS ET TRANSFORMATIONS CLIENTS
Les photographies ou vidéos transmises dans le cadre d’un accompagnement restent confidentielles et sont utilisées pour le suivi prévu avec le client.
Une photographie de progression, un témoignage, une transformation « avant/après » ou tout autre contenu permettant d’identifier un client ne sera publié à des fins de communication qu’avec son autorisation préalable lorsque celle-ci est requise.
Le fait d’envoyer des photos dans le cadre d’un coaching n’autorise donc pas automatiquement leur publication sur le site ou les réseaux sociaux.
6. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES TECHNIQUES
Vos données ne sont pas vendues.
Elles peuvent néanmoins être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment pour :
• l’hébergement et la gestion du site ;
• les réservations ;
• les paiements ;
• l’envoi d’e-mails ;
• la visioconférence ;
• la messagerie ;
• la mesure d’audience.
Le site est notamment exploité à l’aide de services fournis par Wix.
Lorsque WhatsApp est utilisé pour le suivi ou la prise de contact, certaines données sont également traitées par le fournisseur de ce service conformément à ses propres conditions et politiques.
Les prestataires n’accèdent aux informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires numériques utilisés peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
8. DURÉE DE CONSERVATION
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
Données de coaching et de suivi : pendant la durée de l’accompagnement puis pendant une durée limitée nécessaire à la gestion de la relation et d’éventuelles demandes.
Demandes de contact et prospects : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée limitée en l’absence de relation commerciale.
Newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve des règles de gestion des contacts inactifs.
Factures et pièces comptables : les pièces justificatives comptables doivent généralement être conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. (Service Public Entreprendre)
Contrats conclus électroniquement avec un consommateur d’un montant d’au moins 120 € : certaines obligations d’archivage peuvent également imposer une conservation de 10 ans. (Service Public Entreprendre)
Lorsque des données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste imposée par la loi.
9. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
Les cookies non indispensables, notamment certains traceurs de mesure d’audience, publicitaires ou liés à des services tiers, ne doivent être déposés qu’après votre choix lorsqu’un consentement est requis.
La simple poursuite de votre navigation ne constitue pas un consentement valable. (CNIL)
Le bandeau de gestion des cookies doit vous permettre notamment de :
• accepter les cookies concernés ;
• les refuser ;
• personnaliser vos choix ;
• modifier ultérieurement vos préférences.
La CNIL recommande en général de conserver le choix exprimé par l’utilisateur pendant environ six mois avant de le solliciter à nouveau. (CNIL)
10. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
Si vous vous inscrivez volontairement à la newsletter ou à une liste de diffusion, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous transmettre des informations concernant les services, nouveautés ou offres de Julie VNH Coaching.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans les communications ou en écrivant à :
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
11. SÉCURITÉ
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• la destruction non autorisée.
Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, seules les données nécessaires au fonctionnement des prestations doivent être collectées.
12. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’un tiers n’accède frauduleusement à vos données.
13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits en matière de données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
14. LIENS ET SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment Instagram, WhatsApp, YouTube ou d’autres plateformes.
Lorsque vous quittez le site pour utiliser l’un de ces services, le traitement de vos données dépend également de la politique de confidentialité du service concerné.
Julie VNH Coaching n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers indépendants.
15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment :
• de l’évolution des services proposés ;
• d’un changement des outils utilisés ;
• d’une évolution réglementaire.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.
16. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Julie VNH Coaching
julievnhcoaching@gmail.com
www.julie-coaching.com