Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations générales

Le présent site est édité par Julie Van Nieuwenhuyse coach sportive et diététique, auto-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 818 175 812 00036 , domiciliée à Rouen.

Les prestations de coaching sont proposées exclusivement en ligne via le site officiel.

2. Objet du contrat

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont fournies les prestations de coaching :

Coaching personnalisé sport & diététique (3, 6 ou 12 mois)
Coaching biohacking féminin (3, 6 ou 12 mois)
Accompagnements et programmes complémentaires

3. Modalités d'inscription

Le client sélectionne la formule souhaitée et effectue son règlement en ligne via un module de paiement sécurisé.
À réception du paiement, un questionnaire est envoyé par mail pour permettre l’élaboration du programme personnalisé.
Le coaching commence dès que le questionnaire est retourné et validé.

4. Engagement du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations sincères et complètes lors du questionnaire initial
Appliquer les consignes fournies avec sérieux
Envoyer ses bilans toutes les 2 semaines de manière autonome, sans relance

Le client reconnaît que le suivi personnalisé ne remplace en aucun cas un suivi médical et qu’il lui appartient de consulter un professionnel de santé si besoin.

5. Responsabilité

Julie s’engage à fournir un accompagnement professionnel, adapté au profil et aux objectifs du client.
Cependant, les résultats ne sont pas garantis : ils dépendent directement de l’implication du client dans l’application des consignes (nutrition, entraînements, bilans réguliers, etc.).

Aucune responsabilité ne pourra être retenue à l’encontre de la coach en cas d’absence de résultat, de stagnation, ou de mauvaise application des consignes.

6. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait en une seule fois, au moment de l’inscription.
Aucun paiement fractionné n’est autorisé sauf mention explicite sur la page produit.
Le paiement vaut engagement ferme : aucun remboursement ne sera effectué une fois le programme commencé.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
En validant la commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le formulaire de coaching sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi personnalisé.
Elles ne sont ni vendues, ni partagées à des tiers.
Le client peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données conformément à la loi "Informatique et Libertés".

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (programmes, conseils, supports, vidéos, etc.) restent la propriété exclusive de Julie Coach Fitness.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est strictement interdit.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question, merci d’envoyer un mail à : julievnhcoaching@gmail.com